Hoy vamos a adentrarnos en un tema que a primera vista puede sonar un poco complejo, pero créeme, es fascinante y esencial para entender cómo funcionan las grandes empresas: el impacto de los asesores en la toma de decisiones estratégicas.
¿Quiénes son estos asesores y qué hacen?
Antes de adentrarnos en cómo influyen estos profesionales a la hora de tomar decisiones estratégicas, necesitamos entender bien quiénes son estos asesores y qué papel juegan en las empresas:
Los asesores de alta dirección, también conocidos como consultores estratégicos o asesores empresariales, son profesionales expertos que se especializan en sectores como finanzas, recursos humanos, tecnología y marketing, entre otras. Su misión principal es guiar a los líderes de las empresas en la toma de decisiones importantes para garantizar el futuro de sus negocios.
Pero ¡ojo! no son simplemente consejeros que dan opiniones; su labor va mucho más allá. Su papel comienza con el análisis profundo de los datos, pero además también estudian las tendencias del mercado y, sobre todo, ofrecen una perspectiva externa que puede ser clave para identificar oportunidades o riesgos que los directivos internos podrían no haber visto; y es precisamente esa perspectiva ajena a la empresa la que puede marcar la diferencia entre una decisión que lleva a una empresa al éxito, o una que la arrastra al fracaso ¡por eso son tan importantes!
Para seguir, estos profesionales también aportan su experiencia en situaciones similares, ya que muchas veces ya han trabajado con empresas de la misma industria o han enfrentado retos parecidos. Gracias a esta experiencia pueden prever obstáculos que podrían no ser tan evidentes para aquellos que están inmersos en el día a día de la empresa. Además, su capacidad para mantenerse imparciales y seguir sus objetivos es imprescindible; mientras que los directivos pueden estar emocionalmente involucrados en una decisión, los asesores pueden ofrecer una visión más fría y calculada.
¿Y por qué son tan importantes en la toma de decisiones estratégicas?
Imagina que estás en una empresa que está decidiendo si debe lanzar un nuevo producto al mercado. Es una decisión enorme, ¿verdad? Podría significar el éxito rotundo o el fracaso estrepitoso de la compañía: aquí es donde entran en juego los asesores. Ellos aportan análisis detallados sobre el mercado, la competencia, los precios e incluso las posibles reacciones de los clientes. En otras palabras, proporcionan la información y el conocimiento necesarios para que los directivos puedan tomar decisiones más informadas y seguras.
Por ejemplo, un asesor estratégico podría realizar un análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) para identificar los factores clave que podrían afectar el éxito del nuevo producto. También podrían utilizar herramientas como el análisis de escenarios para prever cómo diferentes variables (como cambios en el mercado o movimientos de la competencia) podrían impactar el resultado. Con esta información en la mano, los directivos no solo están mejor preparados para tomar una decisión, sino que también pueden planificar contingencias en caso de que las cosas no salgan como se esperaba.
Pero su influencia no se queda solo en los datos duros; los asesores también son fundamentales en la formulación de la estrategia. Pueden ayudar a los encargados de la empresa a definir los objetivos a largo plazo, identificar los recursos necesarios y trazar un plan de acción claro. Y lo más importante: pueden prevenir los problemas y obstáculos que la empresa enfrentará en el camino y proponer soluciones antes de que se conviertan en problemas.
Gracias a su labor, la toma de decisiones estratégicas estará más supervisada que nunca, aspecto imprescindible para garantizar el éxito de cualquier negocio.
Casos de éxito.
¿Quieres conocer más de cerca como los asesores salvan a muchas empresas conocidas mundialmente? Nosotros te traemos 2 casos de éxito de empresas populares que pueden inspirarte a necesitar aun más la ayuda de un equipo de asesores:
- La expansión global de Starbucks.
En los años 90, Starbucks estaba en pleno crecimiento en Estados Unidos, pero quería expandirse internacionalmente. Sin embargo, la expansión global no es tan simple como abrir una tienda en cada país: aquí es donde entraron en acción los asesores de alta dirección. Ayudaron a la empresa a identificar los mercados más prometedores y a adaptar su estrategia de marketing y productos a las culturas locales. Gracias a su asesoramiento, Starbucks logró establecerse con éxito en mercados tan diversos como Japón y Europa, convirtiéndose en el gigante global que es hoy.
En este caso, los asesores no solo aportaron su conocimiento sobre los mercados internacionales, sino que también ayudaron a Starbucks a entender las sutilezas culturales y las preferencias locales de los clientes. Esto fue clave para adaptar su oferta de productos, como introducir bebidas con ingredientes populares en cada región.
Por si fuera poco, los asesores también sugirieron estrategias para lograr asociarse con empresas de la zona, lo cual facilitó la entrada de Starbucks en nuevos mercados.
- La transformación digital de General Electric (GE).
GE, una de las empresas industriales más grandes del mundo, se enfrentaba al obstáculo de adaptarse a la era digital, pero afortunadamente, sus asesores estratégicos jugaron un papel clave en esta transformación y los acompañaron al éxito; les ayudaron a entender cómo la digitalización podía integrarse en su modelo de negocio, y cómo podían utilizar datos y análisis avanzados para mejorar sus operaciones. De hecho, esta asesoría posicionó a la empresa como líder en la industria de la tecnología industrial ¡imagínate!
Sin embargo, la implementación de soluciones digitales en una empresa tan grande y compleja como GE no fue una tarea sencilla: sus asesores propusieron una estrategia de digitalización gradual, comenzando por sectores concretos en los que la tecnología podría generar los mayores beneficios inmediatos. También asesoraron a la empresa en la adquisición de startups tecnológicas que aportaron innovaciones clave y en la formación de alianzas estratégicas con gigantes de la tecnología, como Microsoft. Esto permitió a GE integrar nuevas tecnologías de manera eficiente y mantenerse competitivo en un mercado en rápida evolución.
Estos son solo un par de ejemplos, pero ilustran perfectamente cómo los asesores pueden ser determinantes en las decisiones que cambian el rumbo de una empresa.
¿Y cómo afectan estas decisiones a la competencia?
Si podemos destacar un aspecto fascinante del impacto de los asesores en la toma de decisiones estratégicas, es cómo estas decisiones no solo afectan a la empresa que las toma, sino también al mercado en general, tal y como saben los profesionales de Interim Managers. Y es que, cuando una empresa grande toma una decisión estratégica importante, como una fusión, una adquisición, o el lanzamiento de un nuevo producto, esto puede alterar completamente el panorama competitivo ¡todos deben adaptarse a este gran cambio para prósperas o avanzar!
Un buen ejemplo lo encontramos cuando Amazon decidió entrar en el mercado de la alimentación adquiriendo “Whole Foods”, ya que fue una decisión estratégica masiva que afectó a toda la industria: este movimiento obligó a otras empresas del sector, como Walmart y Target, a reconsiderar sus propias estrategias de comercio electrónico y alimentación.
Como ves, este tipo de decisiones puede desencadenar una reacción en cadena. Cuando una empresa líder hace un movimiento estratégico importante, sus competidores a menudo se ven obligados a responder, lo cual provoca una ola de cambios en toda la industria. Lo bueno, es que una vez más, los asesores estratégicos, pueden ayudar a una empresa a adelantarse a la competencia, moldeando el futuro del mercado; de modo que, si hacen bien su trabajo no debería haber problemas.
Además, estos movimientos estratégicos pueden tener un gran impacto también en los startups (nuevos negocios digitales) y las empresas más pequeñas. Por ejemplo, volviendo al caso de Amazon con la adquisición de Whole Foods, esto también puso en alerta a las startups de entrega de alimentos y productos orgánicos, ya que se vieron obligadas a reevaluar sus modelos de negocio y a buscar nichos de mercado donde pudieran competir con un gigante como Amazon.
El futuro del asesoramiento estratégico.
Mirando hacia adelante, el mundo del asesoramiento estratégico está en constante evolución: la tecnología, la globalización y los cambios en las expectativas de los clientes están transformando la forma en que las empresas toman decisiones.
Los asesores deben adaptarse a estos cambios, y muchos ya están utilizando herramientas avanzadas como la inteligencia artificial y el análisis de “Big Data” para proporcionar recomendaciones aún más precisas y personalizadas.
Un ejemplo de esto es el uso de algoritmos de aprendizaje automático para analizar grandes volúmenes de datos y prever tendencias del mercado que no son obvias a simple vista. Estos algoritmos pueden identificar patrones que los analistas humanos podrían pasar por alto, proporcionando a los asesores una ventaja significativa en la identificación de oportunidades y riesgos.
Además, la sostenibilidad y la responsabilidad social están cobrando mayor importancia en las decisiones estratégicas. Los asesores ahora deben considerar no solo la rentabilidad, sino también el impacto ambiental y social de las decisiones empresariales. Esto añade una capa extra de complejidad, pero también una oportunidad para que los asesores ayuden a las empresas a ser líderes en sostenibilidad.
Ahora que ya conoces sus funciones, y su impacto en el presente, pasado, futuro y competencias, seguro que entiendes por qué son tan importantes sus labores en una empresa ¡sobre todo a la hora de tomar decisiones estratégicas!
